20–24 uur per week (verdeeld over dinsdag, woensdag, vrijdag)

Ben je klantgericht en commercieel ingesteld, werk je graag in een klein team, maar vind je het ook leuk om een sleutelrol te vervullen in de ondersteuning van onze interne organisatie? Dan nodigen we je uit om je aan te sluiten bij ERU en jouw expertise in te zetten voor onze toonaangevende smeerkaasmerken. Jij wordt de spin-in-het-web binnen onze organisatie!

Koninklijke ERU bestaat sinds 1824 en maakt sinds 2024 deel uit van de Nederlandse St. Paul Group in Sint Jansteen. St. Paul is een dynamische, groeiende en internationaal georiënteerde organisatie voor het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige (smelt)kaasproducten voor zowel consumenten als industriële gebruikers. Koninklijke ERU ken je natuurlijk van de bekendste en lekkerste smeerkaas ‘ERU Goudkuipje’, maar misschien ook van andere kazen zoals ERU Balans en ERU Prestige. Wij zijn een dynamische en ondernemende club met stevige (groei-) ambitie en sterke merken.

Als Sales Support medewerker bij Koninklijke ERU ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat de klant tevreden is door een optimaal en efficiënt lopend verkoopproces. Je verwerkt en handelt bestelorders af en ondersteunt klanten bij vragen of problemen. Daarnaast verricht je waar nodig diverse ondersteunende werkzaamheden voor de interne organisatie. Je werkt nauw samen met je collega’s van Sales, Planning, Logistiek, Kwaliteit en Finance.

Wat ga je doen?

Je beantwoordt vragen van klanten en leveranciers over producten en diensten, orders, levertijden, prijzen, garantievoorwaarden en facturatie;
Je draagt zorg voor een klantgerichte klachtenadministratie;
Je beheert de afdelingsmailbox en de info-mailbox;
Je verricht uiteenlopende ondersteunende/secretariële werkzaamheden;
Je verwerkt bestellingen, klantorders, offertes en (export)documentatie;
Je controleert leveringen op volledigheid en kwaliteit in samenwerking met de kwaliteitsafdeling;
Je verzorgt bemonstering naar klanten van (laten) samenstellen tot verzending en opvolging.

Wat maakt jou succesvol?

Je hebt een MBO werk- en denkniveau en kunt dit inzetten in je dagelijkse werkzaamheden;
Je hebt een positieve uitstraling je houdt van een lach op zijn tijd;
Je zoekt graag samenwerking en afstemming;
Voor jou staat de klant centraal en verliest daarbij het commerciële belang niet uit het oog;
je hebt een actieve werkhouding, je bent flexibel en werkt nauwkeurig;
Je bent mondeling en schriftelijk communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels, Frans is een pré;
….en liefde voor kaas is natuurlijk heel fijn! 🧀

Waar kun je op rekenen?

Een veelzijdige functie in een plezierige werkomgeving waarin resultaten en ‘hart voor de zaak’ de basis voor ons succes vormen. Je krijgt bij ons het vertrouwen om je werk zelfstandig in te richten, maar ook begeleiding en ruimte om je te ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op een marktconform salaris, dito secundaire arbeidsvoorwaarden en natuurlijk korting op onze heerlijke kaasproducten.

Jouw volgende stap?

Klinkt dit als dé uitdaging voor jou? Maak dan je belangstelling kenbaar door je motivatie en cv te sturen naar vacature@ERU.com.

Heb je nog vragen of ben je gewoon nieuwsgierig? Voor meer informatie over de functie en/of de organisatie kun je terecht bij Tamara Middelkoop via 06-13608122.

Bij Koninklijke ERU geloven we dat verschillen ons sterker maken. Iedereen is welkom en we kijken uit naar jouw unieke bijdrage en zijn benieuwd wat straks jouw favoriete kuipje wordt.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.